Politique de remboursement

 

L'Acheteur devra formuler auprès du Vendeur, le jour même de la livraison ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la livraison, toute réclamation d'erreur de livraison et/ou de non-conformité des produits en nature ou en qualité par rapport aux indications figurant sur le Site lors de la commande. Toute réclamation formulée au-delà de ce délai sera rejetée.

La réclamation pourra être faite, au choix de l’Acheteur, par e-mail à l’adresse électronique lesmomesparis@gmail.com.

En cas d'erreur de livraison ou d'échange, tout produit à échanger ou à rembourser devra être retourné au Vendeur dans son ensemble, en parfait état et dans son emballage d'origine, par courrier suivi, à l'adresse suivante : 6 rue du Borrégo, 75020 Paris.

Les frais de retour sont à la charge de l’Acheteur.

Toute réclamation non effectuée dans les règles définies ci-dessus et dans les délais impartis ne pourra être prise en compte et dégagera le Vendeur de toute responsabilité vis-à-vis de l'Acheteur.